Splošni Pogoji Uporabe

1. Splošne Določbe

Ponudnik storitev: Brixlarnoth.Eu d.o.o., Ljubljana, Slovenija, davčna številka SI12345678, matična številka 1234567000.

Kontaktni podatki: E-pošta: [email protected], Telefon: +386 41 573 289.

Ti splošni pogoji se uporabljajo za vse transakcije, sklenjene preko spletne strani Brixlarnoth.Eu. Morebitne posebne dogovore ali odstopanja od teh pogojev je treba pisno potrditi.

2. Izdelki in Storitve

Brixlarnoth.Eu ponuja prehranske dodatke za podporo zdravju in splošnemu počutju. Vsi izdelki so:

3. Postopek Naročanja

3.1. Oddaja naročila: Naročilo oddate tako, da izpolnite naročilni obrazec na spletni strani in izberete želene izdelke ter način plačila. Vsa polja, označena z zvezdico (*), so obvezna.

3.2. Potrditev naročila: Po oddaji naročila boste na navedeni e-poštni naslov prejeli samodejno potrditev o prejemu naročila. To še ni potrditev sprejetja naročila s strani Brixlarnoth.Eu.

3.3. Pogodba: Pogodba med vami in Brixlarnoth.Eu je sklenjena šele, ko vam pošljemo uradno potrditev naročila in podatke za plačilo ali ko odošljemo izdelek.

3.4. Pravica do zavrnitve: Brixlarnoth.Eu si pridržuje pravico zavrniti naročilo v primeru napačnih podatkov, nezadostne zaloge, suma na goljufijo ali drugih utemeljenih razlogov.

4. Cene in Plačilo

4.1. Cene: Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene dostave so navedene posebej in se dodajo k ceni izdelkov.

4.2. Načini plačila: Na voljo so naslednji načini plačila:

4.3. Promocije: Popusti in posebne ponudbe so časovno omejeni in veljajo do odpovedi. Brixlarnoth.Eu si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

5. Dostava

5.1. Območje dostave: Dostavljamo po vsej Sloveniji. Za dostave v druge države nas kontaktirajte na [email protected].

5.2. Partnerji za dostavo: Pošta Slovenije, DPD ali drugi licencirani dostavljalci.

5.3. Čas dostave: Naročila obdelamo in odpošljemo v 1-2 delovnih dneh od potrditve plačila. Predviden čas dostave je 2-4 delovne dni od odprema.

5.4. Stroški dostave:

5.5. Sledenje pošiljke: Po odpremi boste prejeli sledilno številko, s katero lahko spremljate status dostave.

6. Prevzem Pošiljke

Pri prevzemu pošiljke preverite stanje embalaže. Če je embalaža poškodovana, to takoj sporočite dostavljalcu in na našo e-pošto. Če pošiljke ne prevzamete, se lahko zaračunajo dodatni stroški ponovne dostave. Po dveh neuspešnih dostavah lahko naročilo zavrnemo in zaračunamo stroške dostave.

7. Pravica do Odstopa od Pogodbe (14-Dnevna Garancija)

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) imate kot potrošnik pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od dneva prejema izdelka, brez navedbe razloga.

Postopek vračila:

1. Pošljite izjavo o odstopu od pogodbe na [email protected]
2. Počakajte na naše navodila za vračilo
3. Izdelek pošljite na naš naslov (stroške povratne pošiljke krijete sami)
4. Vračilo denarja izvedemo v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka

Izključitve: Pravica do odstopa ne velja za izdelke, katerih embalaža je bila odprta ali poškodovana iz higienskih razlogov ali zaradi narave izdelka (odprte prehranske dodatke iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti).

8. Garancija in Reklamacije

8.1. Zakonska garancija: Za vse izdelke velja 2-letna zakonska garancija za stvarne napake (Zakon o varstvu potrošnikov).

8.2. Reklamacija: Če izdelek ne ustreza opisu ali ima napake, nas kontaktirajte na [email protected] z opisom težave in fotografijami.

8.3. Obravnava reklamacije: Reklamacije obravnavamo v 8 dneh od prejema. Poškodovane ali napačne izdelke bomo zamenjali ali vrnili denar.

9. Omejitev Odgovornosti

Brixlarnoth.Eu ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelkov, neupoštevanja navodil za uporabo ali allergijskih reakcij. Pred uporabo izdelkov se posvetujte z zdravnikom. Brixlarnoth.Eu prav tako ne odgovarja za zamude pri dostavi zaradi višje sile, stavke dostavljalcev ali drugih nepredvidljivih okoliščin.

10. Intelektualna Lastnina

Vsa vsebina na spletni strani Brixlarnoth.Eu (besedila, slike, logotipi, grafi,videi) je zaščitena z avtorskimi pravicami in pripada podjetju Brixlarnoth.Eu ali njenim partnerjem. Kopiranje, reprodukcija ali kakršna koli uporaba vsebine brez pisnega dovoljenja je prepovedana.

11. Varstvo Osebnih Podatkov

Obdelava vaših osebnih podatkov je podrobno opisana v naši Politiki zasebnosti. Z oddajo naročila se strinjate z obdelavo osebnih podatkov v skladu s to politiko in veljavno zakonodajo GDPR.

12. Reševanje Sporov

Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Pred uvedbo sodnega postopka priporočamo, da poskusite spor rešiti sporazumno.

Izvensodno reševanje sporov: Kot potrošnik se lahko obrnete na Mirovno društvo Slovenije ali druge organizacije za alternativno reševanje potrošniških sporov.

13. Spremembe Pogojev

Brixlarnoth.Eu si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za že oddana naročila veljajo pogoji, ki so bili veljavni ob oddaji naročila.

14. Kontakt za Vprašanja